Раздел 06 · рабочая книга
Каналы привлечения и прямые коммуникации
Как найти доступ к аудитории, провести человека к следующему шагу и понять вклад каждого канала.
Как читать. Откройте нужное руководство по текущей задаче. Если задача затрагивает несколько разделов, вернитесь к маршрутам: они дают последовательность и не заставляют читать книгу подряд.
01 · Доступно сейчас
Подробные руководства этого раздела
Все существующие материалы сохранены по прежним адресам. Их место в новой структуре теперь видно из задачи читателя.
Карта привлечения и выбор каналов
Как описать путь человека от источника до обращения, выбрать каналы под задачу и проверить передачу заявки в продажи. Метод работает и без ИИ; автоматизацию подключают к уже понятному процессу.
Открыть руководство →Прямые обращения: подготовка, диалог и проверка
От выбора адресата и первого сообщения до диалога, учёта результата и сохранения рабочих границ.
Открыть руководство →Поисковое продвижение сайтов
Как понять, что человек ищет на самом деле, как устроена страница, что чинят в технической части, откуда берутся ссылки, за которые потом не придётся отвечать, и как считать отдачу от поиска в деньгах, а не в позициях.
Открыть руководство →Платный трафик: как покупать показы
Управление платным трафиком в эпоху машинного обучения: CBO/ABO в Meta Ads, серверный трекинг Conversions API, Performance Max в Google и Spark Ads в TikTok.
Открыть руководство →Пресса и репутация компании
Страница фактов, которую редакция проверит за пять минут; комментарий к чужой новости, пока она жива; письмо одному автору; первый час после огласки; и оценка того, что дали публикации.
Открыть руководство →Маркетплейсы и интернет-торговля
Рост на площадке нельзя свести к ключевым словам карточки или рекламному кабинету. Рабочая единица — конкретный товар с подтверждёнными свойствами, полной экономикой, доступным запасом, измеримым путём до покупки и правилами остановки.
Открыть руководство →02 · Границы раздела
Какие темы должны образовать законченную систему
Этот перечень задаёт редакторскую структуру. Пункт без отдельной страницы означает, что материал ещё нужно выделить из существующих глав или дополнить после сверки источников.
Будущие руководства
Готовится
Сайты и посадочные страницы
От исследования и прототипа до текста, форм, мобильной проверки, измерения обращений и улучшения конверсии.
Подробное руководство появится после изучения дополнительных материалов.
Готовится
Рассылки и работа с базой контактов
Подписка, приветственные письма, сегменты, автоматические серии, доставляемость, повторные покупки и прекращение рассылки.
Подробное руководство появится после изучения дополнительных материалов.
Готовится
Работа с авторами и блогерами
Выбор автора, проверка аудитории, задание, договорённости, размещение и оценка обращений и продаж.
Подробное руководство появится после изучения дополнительных материалов.
Готовится
События и локальный маркетинг
Мероприятия, карты и справочники, местные партнёры, приглашения, визиты, продолжение общения и экономика.
Подробное руководство появится после изучения дополнительных материалов.
03 · Порядок работы
Открывайте раздел ради конкретного результата
- Назовите вопрос или решение, ради которого открыли книгу.
- Выберите руководство и проверьте, какие исходные данные нужны.
- Выполните процедуру и сохраните результат в проекте.
- Запишите ответственного, срок и признак готовности.
- После получения факта решите: продолжить, изменить или остановить действие.
04 · Частые вопросы
Короткие ответы по разделу
Как выбрать канал привлечения?
Сначала описывают путь человека от источника до обращения, затем подбирают каналы под конкретную задачу и проверяют, как заявка передаётся в продажи. Канал без описанного пути и без приёма заявки даёт трафик, но не выручку — это и есть самая частая причина слов «реклама не работает».
Что такое прямые обращения и как их вести?
Это выход на конкретного адресата с первым сообщением, а не массовая рассылка. Порядок такой: выбор адресата, первое сообщение, диалог, учёт результата. Рабочие границы сохраняют: отказ принимают с первого раза, а результат каждого контакта записывают, чтобы видеть, что именно срабатывает.
Из чего состоит поисковое продвижение сайта?
Из четырёх частей: сбор и кластеризация семантического ядра, вёрстка страниц под запросы, устранение технических ошибок обхода и естественный прирост ссылок. Результат считают по органическим обращениям, а не по позициям: позиция — промежуточный показатель, обращение — деньги.
Как понять вклад каждого канала?
Нужен сквозной учёт: заявка с источником попадает в систему учёта клиентов, а продажа возвращается к каналу. Без этой связки каналы сравнивают по кликам и заявкам, и канал с дешёвыми заявками выглядит лучше канала с дорогими, но покупающими клиентами.